Bäumen Sie Ihr Business: der Nummer-eins-Tipp für Website-Betreiber 2012
„Bäumen Sie Ihr Business.“ Richtig gelesen, das ist einer der wichtigsten Tipps für unternehmerischen Erfolg im Internet. Sehen Sie Ihr Geschäftsmodell an wie einen durch Kundenbedürfnisse gewachsenen Baum. So legen Sie intuitiv den wichtigsten Grundstein für jedes erfolgsorientierte Internetmarketing-Konzept.
Unabhängig ob Sie eine Beratertätigkeit online inszenieren, einen erfolgreichen Shop betreiben oder den Imageauftritt eines Industrieunternehmens aufziehen wollen: Bäumen Sie Ihr Business. Jedes Geschäftsmodell ist mit dieser existenziellen Baum-Metapher marktgerecht abzurichten. Wenn Sie ein Online-Business planen oder ein Bestehendes verbessern möchten, dann machen Sie sich im Sinne der Baum-Metapher zunächst Gedanken über die Grundbedürfnisse Ihres Zielmarktes. Unzählige Unternehmer stolpern in das „Abenteuer Internet“ mit eigener Leistungs- oder Umsatzbrille. Sie vergessen dabei: weder Ihre Leistung, noch Ihr Umsatz, noch Ihr Gewinn – und schon gar nicht Ihre beweihräuchernde Selbstbeschreibung im Stile von „Wir über uns“ interessieren irgendjemanden da draußen. Es gibt überhaupt nur Märkte, weil es Bedürfnisse bzw. deren Manifestation, die Interessen gibt. Das sogenannte konstante Grundbedürfnis, ein Begriff des Management-Vordenkers Prof. h.c Wolfgang Mewes, stellt in der ökonomischen Baum-Metapher den Stamm dar. Am Beispiel eines Fachhändlers für Outdoor-Bekleidung könnte ein solches konstantes Grundbedürfnis „die beste strapazierfähige und wetterfeste Ausrüstung“ sein. Das Bedürfnis ist grundlegend, für Outdoor-Interessierte konstant und für diese Zielgruppe im Kern nicht dem Zeitgeist unterworfen.
Interessenten-Gewinnung: Erst Baum, dann Ast, dann Zweig
Drei „tragende Äste“ des beispielhaften Geschäftsmodells wären Bekleidung & Accessoires, robustes Schuhwerk und Ausrüstungsgegenstände. Auf „Zweig-Ebene“ könnte nach Geschlecht differenziert werden. Ein online recherchierender Single-Mann zum Beispiel will ja nicht mit Kinder- oder Frauenschuhen „belästigt“ werden: Zweige sind demnach Mann, Frau und Kind. Die „Blatt- oder Fruchtebene“ schließlich unterscheidet im Schuhwerk-Ast nach Multifunktions-, Wander- oder Trekkingschuhen, Gummistiefeln, Sandalen etc. Art und Tiefe der Differenzierung ist hier je nach Branche und Unternehmen unterschiedlich.
Die Baum-Metapher zwingt in die Zielgruppen-Denke
Die ökonomische Baum-Metapher zwingt bei jeglicher, werblicher Kommunikation zur konsequenten Markt-Orientierung. Die Metapher gilt für jedes Wert schöpfende Unternehmen, nicht nur online. Denken Sie stets an die einzige Rechtfertigung Ihres unternehmerischen Tuns: den zahlenden Kunden. Bedürfnisse schaffen Märkte. Interessen sind die Grundlage für Wertschöpfung. Demzufolge sind Umsatz- und Gewinnstreben immer zweitrangig und dem Markt-Sog statt eigenen Wunschvorstellungen unterzuordnen. Bäumen Sie Ihr Business und profitieren Sie beispielsweise im Internet von optimaler Nutzerführung, den Grundfesten professionellen Internetmarketings und dem guten Gefühl, das Kunden und Interessenten bei Ihnen haben werden.